보안 및 스팸 문제로 인해 상업용 이메일을 사용하여 전송된 이메일은 지원되지 않습니다. 기존 고객뿐만 아니라 신청 단계의 고객도 계좌 관리 내에 있는 메시지 센터 또는 아래 링크를 통해 공식 문의를 제출할 수 있습니다. 두 방법 중 하나에서 시작된 문의는 메시지 센터를 통해 고객에게 답장이 전달됩니다. 또한, 이메일을 통해 답장 사본을 받도록 커뮤니케이션 선호 설정을 지정할 수 있습니다.
잠재 고객은 아래 링크를 통해 공식 문의를 제출할 수도 있으며 제공된 이메일 주소를 통해 답변을 받게 됩니다.
영업 시간에 제출된 공식 문의는 일반적으로 24시간 내에 답변이 전달됩니다.
중요한 참고사항 패스워드, 보안 기기 그리고 계좌 로그인 문제는 고객 서비스를 연락해야만 하며, 계좌 소유자의 본인 인증 절차가 적용됩니다. 이와 같은 보안 관련 요청 사항은 이메일을 사용하여 제출하지 마십시오.
